صوت المواطن على كل القنوات
إحدى نوافذ منظومة سماع صوت المواطن
كيف تعمل المنصة؟
1. قدّم شكواك
اختر فئة الشكوى وصف مشكلتك بالعربي أو الإنجليزي، وأرفق التفاصيل والصور.
2. مساعد ذكي
يحاول المساعد الذكي حلّ مشكلتك من قاعدة المعرفة فوراً، وإن تعذّر يفتح لك تذكرة في النظام ليتابعها الفريق المختص.
3. تتبّع وحل
احصل على رقم مرجع لتتبّع حالة طلبك في أي وقت، واستلم إشعاراً عند الرد الرسمي.